Menos intuición. Más decisiones estratégicas con datos reales
Convierte la voz de tu audiencia en decisiones estratégicas de marketing, innovación y reputación.
Escuchar lo que dicen de ti no es opcional. Es estratégico.
El Social Listening te permite tomar decisiones con datos reales y no con intuiciones, entendiendo qué piensan realmente tus clientes, usuarios o audiencia.
Beneficios y Casos de Uso
Para Agencias y Empresas
¿Qué puedes conseguir?
☑ Prevenir crisis de reputación.
☑ Detectar tendencias y nuevas necesidades del mercado.
☑ Optimizar campañas y ahorrar presupuesto.
☑ Mejorar productos o servicios.
☑ Detectar insights para innovación y desarrollo.
☑ Mejorar tu imagen de marca y conexión con clientes.
Para Profesionales
¿Qué aprenderás?
☑ Casos prácticos y reales.
☑ Uso de herramientas de escucha social.
☑ Cómo transformar conversaciones online en decisiones estratégicas.
☑ Plantillas y recursos descargables listos para usar con clientes.
☑ Certificación incluida al finalizar.
☑ Acceso a comunidad privada y webinars de actualización.
Cursos de Social Listening
Aprende desde cero a detectar insights reales con herramientas gratuitas y ejemplos prácticos.
Aplica el Social Listening de forma estratégica con herramientas avanzadas y casos reales.
De cero a experto: con esta formación completa dominarás el Social Listening con impacto.
¿Eres una agencia o empresa?
Puedes acceder a estos mismos cursos con condiciones adaptadas: presupuesto personalizado, proceso de inscripción y factura profesional.
Servicios de Social Listening
Asesorías
¿Tienes un reto de Social Listening con tu marca, cliente o equipo y necesitas claridad estratégica personalizada?
Esta sesión está pensada para ayudarte a aplicar el Social Listening de forma efectiva en un caso concreto: desde el diseño de una estrategia, revisión de procesos, definición de KPIs, mejora de reportes o simplemente para despejar dudas y desbloquear tu análisis.
Masterclasses
¿Quieres traer una clase de Social Listening personalizada a tu escuela de negocios, agencia o empresa?
Una clase online de 30 a 60 minutos (tú eliges) donde muestro cómo aplicar el Social Listening de forma práctica, con herramientas accesibles, ejemplos reales y enfoque estratégico según el perfil.
Detecta oportunidades
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Mejora tu reputación
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Anticipa crisis
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Patricia Fernández
Experta en Social Listening y análisis de conversaciones digitales.
☑ +6 años: líder de Social Listening para Europa en Coca-Cola.
☑ +40 Equipos formados en herramientas y estrategia de Social Listening.
☑ Experiencia directa con marcas globales y agencias líderes como WPP, Ogilvy, Comdata y Findasense.
☑ Divulgadora en LinkedIn y escuelas de negocio.
☑ Reconocida como una de las Top Social Intelligence Influencers 2025.
¿Por qué elegir Social Listening Co.?
Formación práctica, flexible, estratégica y en español.
Multiherramienta
Aprende a usar y comparar tanto herramientas profesionales como opciones gratuitas o asequibles, adaptadas a tu realidad.
Comunidad Online
Accede a un espacio privado donde puedes hacer preguntas, compartir experiencias y aprender de otros profesionales del sector.
Casos Reales
Formaciones basadas en experiencias reales de marcas y agencias, con ejercicios inspirados en situaciones concretas de negocio.
Webinars
Sesiones en vivo con demos de herramientas, resolución de dudas y análisis de nuevas tendencias del sector.
Certificación incluida
Recibe tu certificado profesional al completar el curso, sin costes extra, ideal para potenciar tu perfil laboral o portafolio.
Plantillas y recursos
Recibe acceso a guías, estructuras de análisis y formatos, listos para usar con tus clientes o equipo desde el primer día.
Opiniones reales
“Tuve la suerte de contar con Patricia como guía para mejorar la estructura y el enfoque estratégico de mis análisis, así como también pensar más allá del dato y afinar la narrativa de los informes. Fue un gran acompañamiento que me hizo crecer profesionalmente.”
Charles B. - Analista Digital
“Patricia es una de esas personas que transmite seguridad y conocimiento desde el minuto uno. Su empatía y paciencia hacen que te sientas cómodo preguntando cualquier cosa, y sus ejemplos siempre son súper aplicables.”
Samantha C. - Senior Digital Marketing Strategist en Styleheads
“Tras mi experiencia como Analista de Social Media en dos agencias, puedo decir que pocas personas enseñan con tanta claridad y enfoque estratégico como Patricia. Sus formaciones cambiaron la forma en que analizó el contenido social.”
Hamza A. - Analista Digital Ex Comdata y Ogilvy
“Lo que más destaco de Patricia es que realmente quiere que aprendas. No te suelta una charla teórica: te guía, te escucha, y te da herramientas para que puedas tomar decisiones con datos.”
Luisa S. - Research and Insights Lead
“Patricia es una experta en social listening verdaderamente excepcional. Durante el tiempo que trabajamos juntos, siempre me impresionó su capacidad para convertir datos en bruto en insights estratégicos y accionables. Su profundo conocimiento del comportamiento del consumidor en el entorno online nos permitió crear campañas más efectivas e impactantes. El pensamiento estratégico de Patricia y su espíritu colaborativo la convirtieron en una socia invaluable.”
Mateusz W. — Data & Intelligence Director en Ogilvy
Blog
Preguntas frecuentes
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Sí. Puedes reservar una sesión individual para analizar tu caso concreto. Es ideal si tienes una marca, proyecto o cliente y necesitas claridad o ideas accionables.
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Claro. Ofrezco packs para equipos, opciones de formación in-company y masterclasses adaptadas a empresas. Solo tienes que escribirme y te haré una propuesta personalizada.
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Sí, bajo demanda. Las masterclasses se pueden hacer online o en formato presencial para eventos, universidades o empresas.
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Envíame un mensaje contando tu situación. Te ayudaré a elegir la opción que mejor se adapta a tu nivel, objetivos y tipo de proyecto.
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Sí, emito facturas ordinarias o simplificadas según el tipo de cliente. También aplico descuentos para grupos o equipos.
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El Social Listening (o escucha activa digital) es la práctica de analizar lo que las personas dicen online (en redes sociales, foros, reseñas, etc.) para entender mejor sus opiniones, necesidades y emociones.
Sirve para tomar decisiones más inteligentes en marketing, comunicación, innovación o reputación. Con él puedes detectar tendencias, prevenir crisis, crear contenido relevante y conectar mejor con tu audiencia.