Curso Experto de Social Listening

Aplica el Social Listening de forma estratégica con herramientas avanzadas y casos reales.

idioma inglés

Detalles del curso:

A tu ritmo, 100% online

🕒 Duración: 10 – 12 horas

📝 Asignaciones y cuestionarios: 24

🎯 Nivel: Avanzado

📜 Incluye Certificado: sí

💰 Precio: 1.000€

Presentación del curso

  • Eres un profesional o analista que ya tiene experiencia en marketing, comunicación, estudio de mercado o análisis de datos, y quiere ofrecer el Social Listening como servicio profesional y estratégico de nivel.

    • Diseña estrategias alineadas con objetivos de negocio.

    • Aprende a limpiar datos y usar queries avanzadas.

    • Conoce herramientas de Social Listening profesionales y aprende a elegir la adecuada para tu negocio o cliente.

    • Casos reales de crisis, reputación, innovación o campañas.

    • Ejercicios prácticos y recursos.

    • Acceso a webinars bimensuales y Comunidad en español.

    • 100% online y en español.

  • Lleva el análisis de conversaciones digitales a un nivel estratégico, con herramientas y casos reales que marcan la diferencia.

Programa

  • Estrategia y arquitectura de un proyecto de Social Listening.

  • Construcción avanzada de queries y limpieza de datos

  • Herramientas profesionales y cómo elegir la correcta.

  • Casos de uso estratégicos: prevención de crisis y gestión de la reputación, detección de oportunidades y tendencias emergentes, seguimiento de campañas y lanzamientos, benchmarking competitivo, insights para producto o innovación, e identificación de influencers o creadores clave.

  • Storytelling, dashboards e informes estratégicos.

  • Futuro del Social Listening y nuevas prácticas.

  • Ética, privacidad y regulación

Si eres agencia o empresa

Solicita tu propuesta personalizada

Preguntas frecuentes sobre el curso

  • Este curso está diseñado para profesionales que ya conocen el concepto de Social Listening y quieren aprender a aplicarlo estratégicamente con herramientas de nivel profesional. Se enfoca en cómo usar estas herramientas para generar valor en campañas, reputación, innovación y más.

  • Trabajarás con herramientas de pago como Viralmoment, YouScan, NewsWhip y Sentione, entre otras. Aprenderás sus funcionalidades, cómo evaluarlas y cuál conviene usar según el tipo de cliente o caso de uso. No veremos herramientas gratuitas. Sin embargo, para algunas puedes solicitar una demostración o período de prueba.

  • Está orientado a perfiles que ya trabajan con datos, métricas o estudios de mercado, Community Managers, Social Media Managers que quieren aplicar el Social Listening a contextos reales de negocio. No es para perfiles puramente estratégicos, sino para quienes aportan a la estrategia desde el análisis, la comunicación o la innovación.

  • Sí. Verás cómo aplicar lo aprendido en situaciones reales, con flujos de trabajo, análisis de sentimiento y casos prácticos que podrás adaptar a tu sector o cliente.

  • No necesitas dominar una herramienta, pero sí entender qué es el Social Listening, cómo se hacen búsquedas fácil, que es el sentimiento, el engagement (interacciones) y tener cierta base en marketing digital, análisis de datos o reputación online. Si estás empezando desde cero, te recomiendo el Curso Fundamentos antes de hacer este.

  • Sí. Al completar el curso recibirás un certificado que puedes añadir a tu LinkedIn o portfolio profesional.